活动策划沟通采用PREP沟通法则无疑是一剂良药

来源:千巨视觉传媒  |  发布时间:2024-10-25

      在与客户进行活动策划对接时,我们常会遇到两类截然不同的客户:一类是对自身需求模糊不清,常以“你们专业,全权交由你们处理”作为回应;另一类则对自己的需求了如指掌,甚至已初步构想出活动的策略与方向。

      面对第一类客户,我们需要巧妙运用抛砖引玉的策略,通过展示相似案例,逐步引导客户明确其真实需求。而对于第二类客户,我们应见缝插针,在客户阐述其想法的同时,适时融入我们的专业见解与创新思维,确保沟通成为一场双向互动的盛宴。

      此时,PREP沟通法则便显得尤为重要。这一法则分为四个关键步骤,旨在以结论为导向,确保沟通的高效与精准:

      P(Point)观点明确:在沟通伊始,便需简明扼要地亮出自己的观点,让对方一目了然。例如,当客户提出希望在端午节举办活动时,我们可迅速提出“端午龙舟竞赛的赛事竞技活动”作为初步构想,为后续沟通奠定基调。

      R(Reason)理由充分:紧接着,我们需提供充分的理由与依据,以支撑我们的观点。这包括从市场趋势、文化底蕴到场地优势等多方面的考量。以赛龙舟为例,我们可强调其作为端午习俗的文化价值,以及体育旅游在国内的兴起趋势,同时展示我们场地的独特优势。

      E(Example)例证有力:为进一步强化观点,我们需借助案例与数据来增强说服力。无论是过往的成功作品,还是网络上的参考案例,都能成为我们有力的武器。在沟通过程中,不妨利用短暂间隙,迅速搜索并呈现相关案例,以直观的方式展现我们的专业实力与创意水平。

      P(Point)观点重申:沟通的最后,我们需再次重申观点,确保客户对我们的结论印象深刻。这不仅是对前期沟通的总结与回顾,更是对未来合作方向的明确与确认。通过这一步骤,我们能够确保双方对活动方向有清晰而一致的认识,为后续工作的顺利开展奠定坚实基础。

      总之,采用PREP沟通法则,不仅能够帮助我们更高效地与客户进行沟通,还能确保活动策划的精准与高效。在前期多花些时间与精力进行需求对接,无疑能够为后期的活动执行省去诸多不必要的麻烦与成本。


扫描关注
千巨传媒集团
  • 服务热线
    400-028-6659
  • 服务热线
    028-86921468

联系我们

-

电话:400-028-6659
电话:028-86921468
地址:四川省成都市武侯区天府大道中段199号棕榈泉写字楼3501B
扫描识别二维码联系我们咨询